Комплект поддержки WA:Финансист

Тариф «WA:Финансист Расширенный» — одно обслуживание в месяц на протяжении действия договора.
Требования:

• наличие интернета на рабочем месте;
• исполнитель сам определяет точные даты, время и место оказания услуг в течение месяца с учетом их срочности и сложности.

Тариф «Расширенный» — один раз в месяц в период действия договора.
Условия:

• выполняется в момент визита или удаленного подключения специалиста при выходе нового релиза, если платформа работает в файловом режиме;
• не более двух рабочих мест;
• добавляется 1 час к основному договору (при наличии свежего релиза).

Тариф «Расширенный» — один раз в месяц в период действия договора.
Условия:

• во время визита или удаленной сессии специалиста (при выходе обновления и работе платформы в файловом режиме);
• до двух рабочих мест, но не дольше 1 часа работы.

• наличие интернета;
• активный доступ к электронной почте, указанной в договоре комплекта поддержки WA:Финансист по тарифам «Базовый» или «Расширенный».

Линия консультаций по работе с типовой конфигурацией. Тариф «Расширенный».
Условия:

• на протяжении всего срока договора с 10:00 до 18:00 в рабочие дни;
• по e-mail: support@1cashflow.ru;
• по телефону +7 (495) 157-00-66;
• через Личный кабинет на вики-портале WA:Финансист.

По расширенному Комплекту поддержки — не более 20 минут в день на консультации по работе с информационной системой WA:Финансист, сопутствующими сервисами и обновлению баз.
Условия:

• весь срок договора с 9:00 до 18:00 в рабочие дни;
• по телефону +7 (495) 157-00-66;
• через сервис «1С:Коннект» (услуга «Техническая поддержка»).

Знакомство с возможностями сервиса 1С:Контрагент. Тариф «КП WA:Расширенный» — в течение действия договора по запросу клиента выполняется техническое подключение сервиса и обучение работе с ним.

• 1С:Контрагент — автоматическое заполнение реквизитов компании и проверка информации о контрагенте.